REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

GEMBARA

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://sklep.gembara.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

I. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Czesław Gembara
Siemiradzkiego 3

60-763 Poznań
PL
NIP: 7790027237
REGON: 630001322
E-mail: czeslaw@gembara.pl
Telefon: 618665112

Sprzedawca prowadzi sprzedaż elementów i komponentów elektronicznych za pośrednictwem sklepu internetowego https://sklep.gembara.pl.

II. Definicje

1. Sprzedawca – podmiot wskazany w rozdziale I Regulaminu.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://sklep.gembara.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu lub składająca zamówienie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
6. Produkt – rzecz ruchoma, w szczególności element lub komponent elektroniczny, prezentowana w Sklepie i mogąca być przedmiotem umowy sprzedaży.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

III. Postanowienia ogólne

1. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
2. Klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto poczty elektronicznej,
   • włączona obsługa niezbędnych plików cookies i skryptów JavaScript.
4. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, zakłócających działanie Sklepu albo zawierających szkodliwe oprogramowanie.
6. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne, ceny i zdjęcia, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie są ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
7. Sprzedawca dokłada starań, aby dane techniczne i opisy Produktów były zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku starszych, wycofanych lub trudno dostępnych komponentów elektronicznych zdjęcie może mieć charakter poglądowy, co zostanie zaznaczone w opisie Produktu.

IV. Produkty i ceny

1. Informacje o podstawowych cechach Produktu, jego cenie, dostępności, producencie, marce lub pochodzeniu są umieszczane na stronie danego Produktu, jeżeli dane te są dostępne.
2. W przypadku starszych, wycofanych z produkcji, archiwalnych lub specjalistycznych elementów elektronicznych ustalenie producenta albo importera może nie być możliwe. Jeżeli Sprzedawca nie posiada takich danych, informacja ta może zostać wskazana w opisie Produktu.
3. Ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami podatek ten ma zastosowanie.
4. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że opis oferty wyraźnie stanowi inaczej.
5. Łączna cena zamówienia, obejmująca cenę Produktów, podatki oraz koszty dostawy, jest podawana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
6. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu Sprzedawca podaje również najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Jeżeli Produkt jest oferowany w Sklepie krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.

V. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pomocą formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Produkt lub Produkty,
   • dodaje Produkty do koszyka,
   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   • wybiera sposób dostawy i płatności,
   • zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść,
   • sprawdza podsumowanie zamówienia,
   • składa zamówienie za pomocą przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.
3. Podanie prawidłowych i kompletnych danych jest niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych podczas składania zamówienia.
5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia.
6. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanym na adres e-mail Klienta.
7. Jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane, w szczególności z powodu braku Produktu, błędu magazynowego albo niemożności uzyskania danego komponentu, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność.
8. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli jest to konieczne do wyjaśnienia danych zamówienia, parametrów Produktu, dostępności lub sposobu dostawy.
9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

VI. Płatności

1. Klient może dokonać płatności przy użyciu metod udostępnionych w Sklepie podczas składania zamówienia.
2. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
   • szybkie przelewy internetowe,
   • tradycyjny przelew bankowy,
   • płatności kartami płatniczymi Visa i Mastercard,
   • inne metody płatności wyświetlone podczas składania zamówienia.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów i innych udostępnionych metod płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, działająca pod marką Przelewy24.
4. Obsługa płatności kartami płatniczymi Visa i Mastercard odbywa się za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego w Sklepie.
5. W przypadku płatności elektronicznej realizacja zamówienia może rozpocząć się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności.
6. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać płatności na rachunek wskazany w podsumowaniu zamówienia lub wiadomości potwierdzającej zamówienie.
7. Brak płatności w terminie wskazanym w podsumowaniu zamówienia lub wiadomości przesłanej Klientowi może skutkować anulowaniem zamówienia po uprzednim poinformowaniu Klienta.

VII. Dostawa

1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Polski, chyba że Sklep udostępnia możliwość wyboru dostawy do innego kraju.
2. Dostępne sposoby dostawy i ich koszty są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
3. Przewidywany termin realizacji zamówienia znajduje się na stronie Produktu, w koszyku albo w podsumowaniu zamówienia.
4. Jeżeli nie wskazano innego terminu, Sprzedawca zrealizuje zamówienie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
5. Termin dostawy liczony jest od:
   • zaksięgowania płatności – przy płatności z góry,
   • potwierdzenia przyjęcia zamówienia – przy metodzie płatności niewymagającej przedpłaty.
6. Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.
7. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki Klient może sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji wobec Sprzedawcy.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
   • dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt – od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
   • dla umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
   • elektronicznie na adres: czeslaw@gembara.pl,
   • pisemnie na adres:
     Czesław Gembara
     Siemiradzkiego 3
     
     60-763 Poznań.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.
6. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
8. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
9. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów dostawy.
10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
12. Klient powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, na adres:

Czesław Gembara
Siemiradzkiego 3

60-763 Poznań

13. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o konieczności poniesienia tego kosztu.
14. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
15. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
    • o Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • o Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności,
    • o Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • o nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

IX. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia Produktu, chyba że termin przydatności Produktu do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
3. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
   • opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,
   • przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował,
   • przydatność do celów, do których zazwyczaj używa się Produktu tego rodzaju,
   • cechy typowe dla Produktów tego rodzaju, których Klient może rozsądnie oczekiwać.
4. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.
5. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
6. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
7. Naprawa lub wymiana zostanie dokonana w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
8. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
9. Klient udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Produkt od Klienta na swój koszt.
10. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:
    • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
    • Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową,
    • brak zgodności występuje nadal mimo podjęcia próby naprawy lub wymiany,
    • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany,
    • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
11. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
12. Reklamację można złożyć:
    • elektronicznie na adres: czeslaw@gembara.pl,
    • pisemnie na adres:
      Czesław Gembara
      Siemiradzkiego 3
      
      60-763 Poznań.
13. Zaleca się, aby reklamacja zawierała:
    • imię i nazwisko lub nazwę Klienta,
    • dane kontaktowe,
    • numer zamówienia, jeżeli został nadany,
    • nazwę reklamowanego Produktu,
    • opis stwierdzonej niezgodności,
    • datę ujawnienia problemu,
    • żądanie Klienta.
    Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych informacji.
14. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
15. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację.
16. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności na adres e-mail wskazany przez Klienta.
17. Postanowienia niniejszego rozdziału nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
18. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

X. Gwarancja

1. Niektóre Produkty mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora albo Sprzedawcy.
2. Informacje o istnieniu gwarancji, podmiocie udzielającym gwarancji, jej zakresie, okresie obowiązywania i sposobie realizacji są przekazywane w opisie Produktu, dokumencie gwarancyjnym albo dokumentacji dołączonej do Produktu.
3. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i obowiązuje na zasadach określonych w oświadczeniu gwarancyjnym.
4. Brak gwarancji dla danego Produktu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową.
5. Postanowienie, że określona grupa Produktów, w tym półprzewodniki, nie jest objęta gwarancją producenta, nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową.

XI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności:
   • zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej,
   • skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   • skorzystać z pomocy organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów,
   • skorzystać z informacji dostępnych na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozpatrywania sporu jest dobrowolne i może nastąpić po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.
4. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają prawa Klienta do skierowania sprawy do właściwego sądu powszechnego.

XII. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Czesław Gembara
Siemiradzkiego 3

60-763 Poznań
NIP: 7790027237

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, obsługi płatności, dostawy, rozliczeń księgowych, rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, odbiorców danych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
4. Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii na zasadach opisanych w Polityce Prywatności oraz w mechanizmie zarządzania zgodami dostępnym w Sklepie.

XIII. Opinie o Produktach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście używały danego Produktu lub go kupiły.
2. Informacja o zasadach weryfikacji opinii jest prezentowana w miejscu publikacji opinii albo w odrębnej informacji dostępnej w Sklepie.
3. Zabronione jest publikowanie opinii nieprawdziwych, naruszających prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich albo zawierających treści reklamowe niezwiązane z ocenianym Produktem.

XIV. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Niniejszy rozdział ma zastosowanie wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. W stosunku do takich Klientów Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności lub wymagać dokonania przedpłaty.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do rzeczywistej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
4. Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta nie może przekroczyć wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których takie ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy obowiązujących przepisów.

XV. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany obowiązujących przepisów prawa,
   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • zmiany danych Sprzedawcy,
   • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu lub usunięcia oczywistych błędów.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed dniem wejścia zmiany w życie. Do takich zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
3. W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły Klient zostanie poinformowany o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub charakteru usługi.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Sklepie.

XVI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeksu cywilnego,
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie może być interpretowane w sposób wyłączający lub ograniczający prawa Konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 29 lipca 2026 r.

Data ostatniej aktualizacji: 29 lipca 2026 r.

Obsługiwane płatności

Sklep umożliwia dokonywanie płatności między innymi za pomocą szybkich płatności internetowych oraz kart płatniczych Visa i Mastercard.